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Datos que recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de su mensaje. También recopilamos datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías de análisis.

Finalidad del tratamiento

Sus datos se utilizan para responder a sus consultas, gestionar solicitudes de información sobre nuestros productos de forja pesada, bridas y ejes excéntricos para minería, así como para mejorar la experiencia de navegación en el sitio. Los datos técnicos nos ayudan a analizar el rendimiento del sitio y detectar posibles incidencias técnicas.

Base legal y conservación

El tratamiento se basa en su consentimiento explícito al enviar formularios y en nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del sitio. Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y como máximo dos años desde la última interacción, salvo obligación legal de retenerlos por más tiempo.

Transferencia a terceros

No compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Podemos transferir datos a proveedores de servicios técnicos como plataformas de alojamiento web, servicios de correo electrónico y herramientas de análisis, que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad. No realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas de terceros (Google Analytics) para comprender cómo se utiliza el sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador. No utilizamos cookies publicitarias ni de redes sociales.

Derechos del usuario

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos personales, así como a limitar u oponerse a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos por correo electrónico a info@hepburncompany.com o por correo postal a Ana Sofía 6078. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si considera que no hemos tratado sus datos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Seguridad y confidencialidad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo cifrado SSL, firewalls y controles de acceso restringido. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que le recomendamos tomar precauciones al compartir información sensible.

Actualizaciones y contacto

Esta política se actualizó por última vez el 15 de marzo de 2025. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento; los cambios se publicarán en esta página. Para cualquier consulta sobre privacidad, puede escribirnos a info@hepburncompany.com o llamar al (51)4621-7430.

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